Preguntas frecuentes

GCargo es un broker digital de transporte de carga que conecta empresas que necesitan mover mercancía con transportistas profesionales verificados en Chile. La plataforma digitaliza todo el proceso: publicación de la carga, cotización, asignación, monitoreo GPS y pago seguro.

El registro es gratuito para empresas y para transportistas. No hay suscripción ni costos fijos: GCargo cobra una comisión únicamente cuando una operación de transporte se completa con éxito. A los transportistas, además, les entregamos herramientas TMS/ERP sin costo.

Sí. GCargo opera a nivel nacional y cubre todas las regiones. La red de transportistas permite mover carga entre cualquier punto del país, en rutas interurbanas y de última milla.

Carga general, refrigerada, sobredimensionada, materiales de construcción, mudanzas comerciales y más. La red incluye transportistas con distintos tipos de vehículos y especializaciones para cubrir cada necesidad logística.

No. GCargo funciona 100 % en la nube: solo necesitas un navegador actualizado. También hay una app móvil para Android e iOS para gestionar despachos, confirmar entregas y comunicarte en tiempo real desde el teléfono.

GCargo es la evolución de más de 10 años de GTrack, la plataforma de gestión de flotas de la que nace. De GTrack vienen el monitoreo GPS 24/7 y el TMS/ERP que reciben gratis los transportistas de la red. GCargo es operado por Gtrack SPA.

Desde tu panel completas los datos del envío: origen, destino, tipo de carga, peso, dimensiones y fecha requerida. En minutos empiezas a recibir ofertas de transportistas disponibles para tu ruta.

Comparas precio, disponibilidad y reputación de cada transportista: su perfil muestra las evaluaciones de operaciones anteriores, su puntualidad y su cumplimiento. Asignas la carga a la oferta que más te conviene.

Todos los transportistas de GCargo pasan por un proceso de verificación de documentación legal, seguros vigentes y permisos de circulación. Además, cada uno tiene un perfil con evaluaciones de operaciones anteriores que puedes revisar antes de asignar tu carga.

Sí. Todas las operaciones incluyen monitoreo GPS en tiempo real. Ves la ubicación de tu carga, recibes notificaciones de cada etapa (retiro, en ruta, entregada) y accedes al historial completo del despacho desde tu panel. También puedes compartir el seguimiento con tu equipo o tus clientes.

Sí. GCargo tiene una API REST documentada para integrarse con ERP, sistemas de gestión de bodegas (WMS), e-commerce u otras plataformas: crear órdenes de transporte, sincronizar estados de entrega y evitar la doble digitación. Nuestro equipo técnico te acompaña en la integración.

Publicas todas las cargas que necesites: no hay límite de publicaciones. La red de transportistas verificados te permite sumar capacidad cuando tu flota habitual no alcanza, sin negociar uno por uno por teléfono.

El registro es gratuito. Completas el formulario con los datos de tu empresa y tu flota, subes la documentación requerida y nuestro equipo verifica tu información. Una vez aprobado, accedes a las cargas disponibles.

Los datos de tu empresa (RUT y razón social), las patentes y permisos de circulación de tus camiones, la revisión técnica vigente, los seguros y los datos de tus conductores, incluida su licencia. Mantenerlos al día es parte de seguir activo en la red.

Filtras las cargas disponibles por origen, destino, tipo de carga, capacidad y fecha, y postulas con un clic. Así también puedes buscar carga para el viaje de vuelta y evitar volver vacío.

El pago se libera una vez que el cliente confirma la entrega y se deposita en tu cuenta bancaria registrada, con plazos claros. GCargo garantiza tu pago en ambas modalidades de facturación: cuando factura el flete completo y cuando factura solo su comisión y tú le facturas el flete a la empresa. No necesitas perseguir pagos ni gestionar cobranza.

Es un sistema de gestión de transporte completo que entregamos sin costo a los transportistas activos en GCargo: control de flota, viajes, conductores, documentos, mantención, gastos y reportes. Es la misma tecnología de GTrack, nuestra plataforma hermana con más de 10 años en gestión de flotas.

Como transportista registrado accedes a convenios en combustible, seguros, neumáticos, mantención y otros servicios para tu flota. Los beneficios crecen a medida que realizas más operaciones en la plataforma.

Cada entrega exitosa suma a tu perfil: evaluaciones de los clientes, puntualidad y cumplimiento. Una mejor reputación te da más oportunidades de carga y mejores condiciones.

La empresa y el transportista acuerdan el precio antes del despacho. Una vez confirmada la entrega, el pago se procesa de forma centralizada. La facturación es mixta: según la operación, GCargo factura el flete completo o solo su comisión, y siempre sabes antes de confirmar qué documento vas a recibir.

La comisión varía según el volumen de operaciones. No cobramos suscripción ni costos fijos: solo se aplica cuando una operación se completa con éxito. Contáctanos para conocer las condiciones según tu perfil.

Depende de la operación. En algunas GCargo te factura el flete completo, que incluye su comisión, y se encarga de pagar al transportista: recibes un solo documento. En otras GCargo factura solo su comisión y el transportista te factura el flete directamente. Antes de confirmar cada operación sabes qué modalidad aplica, y en ambos casos ves todos los documentos y su conciliación en un solo lugar.

No. GCargo actúa como comisionista de transporte: por encargo de la empresa gestiona la contratación del viaje con transportistas independientes verificados, que son quienes ejecutan el transporte. GCargo además monitorea el despacho, gestiona el pago y la facturación de cada operación.

La Ley N° 21.131 establece que las facturas deben pagarse en un plazo máximo de 30 días corridos desde su recepción, y solo permite plazos mayores en casos excepcionales acordados por escrito e inscritos en un registro público. Es una referencia general, no asesoría legal: revisa tu caso con tu asesor. En GCargo, el pago al transportista se libera al confirmarse la entrega.

Sí. GCargo usa cifrado TLS en todas las comunicaciones, datos cifrados en reposo y servidores en infraestructura cloud certificada, y cumple la legislación chilena de protección de datos personales.

GCargo cuenta con un equipo de soporte dedicado para resolver incidencias: media entre las partes y gestiona la solución. Los transportistas deben mantener sus seguros vigentes y toda operación queda registrada con trazabilidad completa (ubicación, etapas y confirmaciones).

Avísanos de inmediato por WhatsApp o al +56 9 9150 7781. Con el monitoreo GPS 24/7 vemos la última posición y el recorrido del despacho, coordinamos con el transportista y dejamos registro de cada paso para la gestión con los seguros y, si corresponde, con las autoridades.