Preguntas Frecuentes

GCargo es un broker digital de transporte de carga que conecta empresas que necesitan mover mercancía con transportistas profesionales verificados en Chile. Nuestra plataforma digitaliza todo el proceso: publicación de carga, cotización, asignación, monitoreo GPS y pago seguro.

El registro es completamente gratuito tanto para empresas como para transportistas. No hay suscripción ni costos fijos. GCargo cobra una comisión únicamente cuando se completa exitosamente una operación de transporte. Para transportistas, además ofrecemos herramientas TMS/ERP sin costo adicional.

Sí. GCargo opera a nivel nacional, cubriendo todas las regiones de Chile. Nuestra red de transportistas permite mover carga entre cualquier punto del país, incluyendo rutas interurbanas y de última milla.

GCargo permite transportar carga general, refrigerada, sobredimensionada, materiales de construcción, mudanzas comerciales y más. Nuestra red incluye transportistas con diferentes tipos de vehículos y especializaciones para cubrir diversas necesidades logísticas.

No. GCargo es una plataforma 100% en la nube. Solo necesitas un navegador web actualizado. También contamos con una app móvil para Android e iOS que permite gestionar operaciones desde tu teléfono.

Desde tu panel de control, completas un formulario con los datos del envío: origen, destino, tipo de carga, peso, dimensiones y fecha requerida. En minutos recibirás ofertas de transportistas disponibles para tu ruta.

Todos los transportistas en GCargo pasan por un proceso de verificación que incluye documentación legal, seguros vigentes y permisos de circulación. Además, cada transportista tiene un perfil con evaluaciones de operaciones anteriores que puedes consultar antes de asignar tu carga.

Sí. Todas las operaciones incluyen monitoreo GPS en tiempo real. Puedes ver la ubicación exacta de tu carga, recibir notificaciones de cada etapa (retiro, en ruta, entregado) y acceder al historial completo del despacho desde tu dashboard.

Sí. Contamos con API REST documentada que permite integrar GCargo con ERPs, sistemas de gestión de bodegas (WMS), e-commerce y cualquier plataforma externa. Nuestro equipo técnico puede asistirte en el proceso de integración.

El registro es gratuito. Completa el formulario con los datos de tu empresa y flota, sube la documentación requerida (patentes, seguros, permisos) y nuestro equipo verificará tu información. Una vez aprobado, podrás acceder a cargas disponibles.

El pago se libera una vez que la entrega es confirmada por el cliente. Los pagos se procesan de forma centralizada y se depositan en tu cuenta bancaria registrada. No necesitas perseguir pagos ni gestionar cobranza.

Es un sistema de gestión de transporte completo que ofrecemos sin costo a los transportistas registrados en GCargo. Incluye control de flota, gestión de conductores, documentos, mantención, y reportes. Es la misma tecnología de GTrack, nuestra plataforma hermana con más de 10 años en el mercado de gestión de flotas.

Como transportista registrado accedes a convenios exclusivos en combustible, seguros, neumáticos, mantención y otros servicios para tu flota. Los beneficios crecen a medida que realizas más operaciones en la plataforma.

La empresa y el transportista acuerdan el precio antes del despacho. Una vez confirmada la entrega, el pago se procesa de forma centralizada. GCargo emite facturación electrónica por cada operación, simplificando la gestión tributaria para ambas partes.

La comisión de GCargo varía según el volumen de operaciones. No cobramos suscripción ni costos fijos. Solo se aplica una comisión cuando una operación se completa exitosamente. Contáctanos para conocer las tarifas específicas según tu perfil.

Sí. GCargo utiliza cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones, datos encriptados en reposo, y servidores en infraestructura cloud certificada. Cumplimos con la legislación chilena de protección de datos personales.

GCargo cuenta con un equipo de soporte dedicado para resolver incidencias. Si hay problemas con una entrega, nuestro equipo media entre las partes y gestiona la solución. Los transportistas están cubiertos con seguros y toda operación queda registrada con trazabilidad completa.